項目背景

G公司是一家美德合資的汽車電子公司，總部位于美國密歇根州, 是加熱技術領域的行業領導者，為全球范圍內的客戶設計，開發和生產汽車座椅加熱系統，座椅舒適系統，電子產品和線束等。主要客戶包括：寶馬，奔馳，大眾，福特，通用，豐田，本田，起亞等。在全球擁有超過5，000名員工，并在11個國家設有分公司。其中中國深圳的電子工廠建立于2012年，位于龍崗區坂田。

基于汽車電子客戶的行業需求以及自身的經營管理藍圖, 在經過多家廠商的評選后, G公司最終決定導入美亞科技DMS（信息化制造系統）解決方案來加強生產制造管理過程，從而提升整體生產能力和市場競爭力。

客戶需求

G公司于新廠建設階段即開始系統規劃, 美亞科技在項目規劃階段便與其公司管理層密切溝通。由于G公司主要客戶為汽車整車工廠及其相關一級供貨商, 因此更需要完善的生產管理系統來實現其生產制造的嚴苛要求, 具體需求包括以下:

1. 生產過程的信息追溯, 包括人員, 設備, 物料, 工藝；

2. 生產過程的現場管控, 包括設備控制, 工藝控制, 流程控制；

3. 質量信息采集與分析, 包括良率, 直通率, 缺陷分析等；

4. 從SAP與DMS的整合, 包括工單, BOM, 物料等；

就以上需求，美亞科技與其公司項目管理組雙方經過深入研議后，導入了 包含全方位追溯、質量管理、 生產管理、系統集成等在內的關鍵模塊, 并擬定了DMS實施的策略目標：

1. 設備管理需達到無縫集成來確保零缺陷生產；

2. 信息管理需達到實時可靠并實現與SAP集成；

3. 現場管理需引進行業顧問的經驗來合作持續提升制造水平。

挑戰

由于實施過程較短, 而項目需求及范圍較為復雜, 因此如何在有限時間內有效運用資源來達到項目目標, 成為較大的挑戰, 其他的挑戰包括:

1. G公司使用的設備廠牌型號多達15種, 與設備供貨商的溝通與集成較為復雜；

2. G公司應對的客戶較多, 業務需求復雜, 系統設計需要兼顧彈性與管控能力。

方案實施

項目第一期實施已涵蓋了整體制造的范圍, 包括SAP集成、工單管理、序列號模型等主架構；依序完成了從表面貼裝工藝(SMT)、手插件工藝(PCBA)、 電路測試(ICT)、涂敷(Coating)、成品組裝(Assembly)、功能測試(EOL)，到包裝、出貨等工藝的管控及追溯, 并獲得了終端客戶的認可。

其中在設備集成的部分, 美亞科技與設備供貨商以API方式達到了G公司所要求的無縫集成, 包括激光雕刻機(Laser Marker)、印刷機(Screen Printer)、錫膏檢測機(SPI)、貼片機(Pick-and-Place)、光學檢測機(AOI)、電路測試機(ICT)、功能測試機(FCT)等設備。此集成策略保障了工藝流程的可管理性、數據采集的可靠性、以及人員配置的精益性，為G公司帶來極大效益。

在業務需求對應的部分, 經由系統強大的配置能力, 達到了可依客戶級, 產品級, 工單級, 工位級，等個別配置, 不同客戶的不同產品能夠同時在車間生產, 同時仍能實現個別管控要求的執行, 為G公司確保了有效的生產執行力。

不僅如此，DMS實施還涵蓋了人工工位, 在多個操作工位上使用了DMS訂制化的客戶端程序, 包括手插件工位、成品組裝、等工藝都得到了管控。操作員可透過直觀的客戶端得到操作提醒與報警, 并完成產品操作及數據采集。

方案亮點

美亞科技DMS（信息化制造系統）完全達到了G公司的項目需求, 克服了項目過程中的一系列挑戰, 充分展現了系統技術優勢, 顧問能力, 以及項目管理能力。

其中, 體現在管理面的效益包括:

1) 系統有效的落實了制造規范的執行面, 所有操作必須按照規則與流程進行；

2) 系統的彈性與可擴充性, 以一個標準系統能滿足不同客戶的業務要求；

3) 系統的完整結構與SAP集成使得從接單、采購到生產的流程達到可視化。

而在技術面的優勢, 也充分體現在此項目中, 包括:

1) 設備集成技術: 美亞科技與設備商充分溝通, 并完成多達15種設備的無縫集成；

2) 系統功能彈性: 顧問與用戶的充分溝通, 建立有效的規格書, 在一個平臺上完成了適應多客戶的系統配置；

3) 服務的有效性: 在實施過程中有許多雙方甚至三方四方的溝通, 美亞科技皆盡力的協助, 以項目上線為目標, 終至成功。

方案結論

DMS實施結果得到G公司及其客戶的一致認可, 后期訂單需求明顯增加并持續擴大生產規模，而G公司基于對自身成為一流企業的期許, 仍不斷與美亞科技顧問團隊研討, 提出各種管理與提升的要求, 隨即展開第二期項目的實施, 包括與SAP的更深度集成, 實時Dashboard, 先進排程 (APS)，等。

美亞科技軟件事業部總經理謝志堅表示：“我們十分榮幸能與G公司這樣優秀的制造企業合作, 并樂見其業務擴張。 我們的顧問團隊將會持續與G公司項目團隊合作, 相信我們的經驗能夠給G公司帶來長期價值！”

***DMS信息化制造系統：制造營運數據，管理解決方案與企業信息整合平臺，協助廣大的電子制造企業達到零缺陷生產, 精益制造, 全方位追溯, 質量管理, 智能物流, ERP集成等管理目標, 其系統設計符合諸多國際規范包括ISO/TS16949, FDA, SEMI E10等, 并能與眾多電子設備進行集成, 實現自動化與信息化的制造執行管理目標。